Espace Perso France Travail verrouillé

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte est de nouveau verrouillé (depuis la vérification à 2 facteurs, c'est un enfer) pour je ne sais quelle raison, mais c'est toujours notre faute avec FT, c'est comme ça faut pas chercher à comprendre. Le pire, c'est que lundi je vais devoir faire un aller-retour de 50km pour demander à une personne de faire une demande de déverrouillage, qui va en faire part à une autre personne de l'agence, qui elle-même va faire la demande finale auprès de la DSI. Ensuite, je vais devoir attendre je ne sais combien de jours pour pouvoir accéder à mon espace !!! Alors que tout ceci aurait pu être fait via la hotline mais ce n'est pas possible parce qu'ils ne sont pas certains que vous êtes bien la personne à qui appartient le compte !
J'habite très loin de mon agence, je n'ai pas la chance de pouvoir m'y rendre facilement, je trouve ça aberrant qu'il n'y ait pas de moyen plus simple et rapide que d'y aller pour régler ce problème.