Chorus Pro - Ergonomie affreuse et manque d'accessibilité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'utilise Chorus Pro pour facturer des collectivités locales par une association ou mon auto-entreprise. Je suis malvoyant et j'utilise le lecteur d'écran NVDA. Ce n'est pas parfait, mais j'y arrive. Le site manque toutefois de contraste, et donc, visuellement, c'est très compliqué.
Côté ergonomie, c'est catastrophique. Par exemple, pour trouver le bouton « Saisir une facture », et quand on a saisi l'en-tête (émetteur, destinataire, TVA), on a 2 boutons : « Nouvelle facture » et « Enregistrer ».
On est en train de saisir une nouvelle facture, et on n'a pas fini, car il faut maintenant ajouter toutes les lignes et pièces jointes ; les libellés de ces 2 boutons laissent perplexe. Il faut comprendre : « Nouvelle facture » = annuler et recommencer, et « Enregistrer » = « Continuer ».
L'ajout d'une ligne de facturation se termine avec 3 boutons : « Annuler », « Valider et fermer », « Valider et ajouter une nouvelle ligne ». Le 3e bouton nous donne une indication que « Fermer » = retour à la facture.
L'ajout de pièce jointe suit une autre logique.
Ajouter des PJ ouvre une page d'upload, avec un bouton « Ajouter » qui dit que ça ouvre la page d'upload, et la liste des PJ uploadées est en dessous. Après l'ajout, il faut trouver un bouton « Retour », là où l'écran d'ajout de lignes utilise le terme « Fermer ».
L'ergonomie a été pensée par des développeurs, et pas pour les utilisateurs. Je suis développeur, je le perçois tout de suite.
Quant au module « Commandes », que je viens d'explorer une seule fois, on a les codes au lieu des libellés, par exemple « Commandes.Rechercher.Bouton »... Le stagiaire a oublié un fichier ?