Aucun retour sur une plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai toujours aucun retour sur ma plainte déposée en ligne et transmise au commissariat du 16e arrondissement de Paris, avenue Mozart, le 11 juin dernier.

STG le 06/07/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour

Nous prenons connaissance de votre message. Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace usager sur la page internet PEL, afin de vérifier si des documents ne vous ont pas été transmis. De même vous devez avoir reçu un mail dans les 48 heures vous confirmant le bon enregistrement de votre démarche. Est ce le cas ?

La durée moyenne de prise en compte par un enquêteur est de 12 jours en fonctions de l'activité du commissariat qui aura la charge de cette plainte.

Les délais sont effectivement largement dépassés, c'est pourquoi nous vous invitons à suivre nos recommandations.

Cordialement,
Marc

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