Message d'erreur m'empêchant de déclarer la cession de ma voiture

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pu obtenir un certificat de non-gage sur la plateforme, donc mon véhicule est bien connu. Je dispose d'une carte grise à mon nom et tout est parfaitement conforme. Lorsque je tente d'accéder à la déclaration de cession, on m'indique qu'il y a une erreur et que les coordonnées ne correspondent pas. Personne n'est joignable, la ligne 3400 est une série de « tapez 1, 2, 3, 4 » qui renvoie vers la plateforme et jamais à une personne avec laquelle on pourrait s'entretenir. J'ai envoyé 2 messages via un onglet « Nous contacter », difficilement trouvable par ailleurs, et, bien sûr, pas de réponse ! Comment fait-on dans ces cas-là ?
Franchement, en 2026, être confronté à de telles aberrations de navigation est tout à fait scandaleux !