Tentative de connexion devenue impossible sur mon tableau de bord CESU employeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Un peu en retard pour la déclaration mensuelle de mon employé, je me trouve devant l'impossibilité d'ouvrir mon tableau de bord habituel CESU.
Jusqu'à présent, tout se passait bien depuis plusieurs années. Je me trouve maintenant face à une fenêtre du Service public et non plus sur celle du site du CESU, qui proposait FranceConnect ou un accès personnalisé. L'accès m'est refusé sans que je comprenne pourquoi.
Je suis en larmes devant l'écran, complètement usée par les démarches en ligne qui se multiplient. Un ministre avait déclaré avoir une phobie administrative, ce qui avait fait sourire ; aujourd'hui, je me sens complètement gagnée par ce phénomène. Je suis à bout. Ce qui s'appelle service public a-t-il fini de pourrir la vie du citoyen, qui se voit chargé de plus en plus d'une quantité de travaux administratifs compliqués à plaisir en lieu et place de fonctionnaires devenus rares ?
Bien sûr, je précise que ce n'est pas la première difficulté dans laquelle je me trouve face à l'administration « en ligne ».
La personne que j'emploie va faire les frais de ce retard et je vais sans doute aussi recevoir un rappel de la part des agents du CESU, présents pour ce genre de reproche.