Immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 29 juin 2026, j'essaie de régler par payfip mon certificat d'immatriculation sur ANTS, toujours message d'erreur au moment de la validation pour paiement. J'ai lu que le site refonctionnait normalement mais je n'arrive toujours pas régler ma dette. Nous sommes le 4 juillet 2026. J'ai appelé le 3400 ..3 fois et je n'ai eu aucun interlocuteur, j'ai été raccroché à chaque fois au bout de 10 min. Je me suis rendue dans le point connect de la préfecture de mon département et il nous a été impossible de procéder au paiement. Pouvez-vous m'indiquer la cause de ce message d'erreur. Merci.

Pascale-isabelle19 le 06/07/2026 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

La solution de paiement PayFiP a connu de graves perturbations ces dernières semaines mais nous vous confirmons que nos services sont actuellement pleinement opérationnels.

Malheureusement, vous n'avez pas reproduit le message d'erreur rencontré au moment de la validation de votre paiement et nous n'avons pas de possibilité de le voir.

Le message que vous recevez peut être lié à l'appareil que vous utilisez lors de votre paiement. En effet, si votre appareil mobile ou ordinateur utilise un navigateur non mis à jour, il vous sera nécessaire d'effectuer cette tentative à partir d'un appareil et/ou d'un navigateur différents. 

Vous pouvez également contacter votre banque qui vous indiquera si l'anomalie rencontrée lors de la tentative de paiement est liée à une mauvaise saisie ou autre.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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