La CARSAT SUD EST m'oblige à utiliser le courrier postal !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas pourquoi la CARSAT insiste pour que tout soit fait par courrier postal.
J'ai dû insister pour pouvoir télécharger une notification de retraite. Notification qui avait déjà été envoyée par courrier mais qui n'en finissait pas d'arriver alors que j'en avais besoin.
Je dois maintenant envoyer une lettre et même chose. Il y a longtemps que je n'ai plus de timbres. Je dois acheter un timbre unique sur le net, l'imprimer, le découper, sortir un tube de colle, prendre ma voiture pour poster la lettre ! Ce n'est pas la mort certes, mais c'est TELLEMENT ARCHAÏQUE pour une tâche qui prend quelques secondes. On est en 2026 !

Quark le 06/07/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Quark,

Nous avons pris note de votre commentaire concernant les démarches administratives effectuées par courrier postal avec la CARSAT.

Il est possible de préparer et transmettre vos documents sous format numérique comme le PDF lorsque votre dossier est en cours d'instruction. Vous pouvez scanner vos documents avec un scanner, utiliser une photo via smartphone, ou une application mobile de scan. Ensuite, enregistrez-les au format PDF pour un envoi simplifié.

Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés concernant l'envoi de votre notification de retraite.

Merci pour votre témoignage qui nous permet d'améliorer continuellement notre offre de services.
 

Cordialement,
Christophe

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