Formation grosse arnaque

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai utilisé 3 600 € accumulés sur mon compte CPF après plusieurs années de cotisation afin de financer une formation d'anglais à distance.

J'ai été rapidement contactée par une conseillère qui travaille soi-disant pour le CPF , qui s'est montrée extrêmement réactive et pressée de me trouver, selon ses mots, « le meilleur organisme ». Mon inscription a été finalisée très rapidement et j'ai commencé ma formation début janvier.

Après seulement une heure et demie de cours, j'ai reçu un e-mail m'informant que la formation était suspendue, l'organisme faisant prétendument l'objet d'un contrôle de l'État.
Après des dizaines d'appels, plus d'une vingtaines d’e-mails...
Sept mois plus tard, je n'ai toujours aucune solution. La Caisse des dépôts, qui gère le CPF et est censée garantir le bon fonctionnement du dispositif, ne m'apporte aucune réponse claire, si ce n'est de me conseiller de porter plainte contre l'organisme de formation. De son côté, la police refuse d'enregistrer ma plainte.

Résultat : je n'ai plus les 3 600 € qui figuraient sur mon compte CPF, je n'ai reçu quasiment aucune formation, et j'attends toujours un remboursement qui ne vient pas. La caisse des dépôts qui est peu réactive et me répète comme un robot qu'il faut une plainte alors que j'ai toute les preuves de ce que j'avance!

C'est extrêmement décourageant de constater qu'en respectant les règles et en agissant honnêtement, on peut se retrouver sans argent, sans formation et sans véritable recours. J'espère qu'une solution sera enfin trouvée et que d'autres personnes ne vivront pas la même situation.