tout s'est très bien passé

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué la demande de pension de réversion en ligne via FRANCE CONNECT puis impots.gouv.fr
Après avoir un peu "tatonné", j'ai créé et eu accès à l'espace dédié aux retraites.
Ce site est très bien conçu, avec beaucoup de données déjà renseignées. La navigation au pas à pas par thématique y est facilitée.
L'ajout de pièces jointes s'est très bien passé.
J'ai recouru une fois à l'assistance téléphonique des services de retraite de l'Etat pour avoir des précisions sur la notion de biens mobiliers et immobiliers. Tout s'est très bien passé.
J'ai pu également trouver et consulter d'autres informations dont je n'avais plus connaissance avec l'arrêt en 2020 des envois papier de documents.
Je suis satisfaite d'avoir pu faire ma demande de pension de reversion aussi facilement sur ce site.
J'ai veillé auparavant à avoir tous les éléments de réponse et justificatifs demandés avant de lancer la procédure.

YALO63 le 06/07/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Auvergne

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre demande de pension de réversion en ligne.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu effectuer vos démarches dans de bonnes conditions et que les fonctionnalités du site, l'accompagnement proposé ainsi que la possibilité de transmettre facilement vos pièces justificatives ont répondu à vos attentes.

Nous prenons également note de votre satisfaction concernant l'assistance téléphonique qui vous a permis d'obtenir les précisions nécessaires pour finaliser votre dossier.

Votre témoignage est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service rendu aux assurés.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne continuation.

"Pour nos permettre de mieux répondre à vos témoignages, merci d’évaluer cette réponse à l’aide du pouce »

Cordialement,

Cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Auvergne

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