Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis" avec Services Publics+.
Nous regrettons de constater votre insatisfaction suite à votre sollicitation des services de France Travail sur la plateforme téléphonique.
France Travail s'inscrit dans une démarche de qualité mettant en exergue la notion de relation de service, en insistant particulièrement sur l'amabilité, le raccourcissement des délais d'attente et la pertinence des réponses apportées.
Soyez certaine que votre retour est pris en considération, nous vous invitons à saisir une réclamation si une situation similaire venait à se reproduire.
Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
