Problème de prénom composé coupé

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis européenne et mon prénom composé apparaît bien dans tous les documents officiels comme carte vitale, carte d'identité, passeport, sauf à la Cnav.
Un extrait d'acte de naissance a été envoyé depuis déjà 3 mois, aucune nouvelle de leur part. J'ai déjà appelé 2 fois. La réponse a été : il faut patienter. La 2ème fois, après une attente interminable, l'appel a été coupé.
J'aimerais savoir si le document que j'ai fourni peut convenir. La démarché pour obtenir ce document est très fastidieuse et longue.
Et j'aimerais surtout m'approprier de mon prénom.

Léo le 03/07/2026 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande au sujet de la transcription de votre prénom composé dans les documents de la Cnav et nous sommes désolés pour ce retard.

Pour faire rectifier cette erreur, nous vous invitons à envoyer un courrier explicatif à votre caisse concernée, accompagné d'une copie de votre acte de naissance si vous ne l'avez pas déjà fait. Assurez-vous que ce document officiel soit à jour et qu'il comporte bien votre prénom complet. 

En attendant, soyez assuré que cette démarche pourra permettre la mise à jour adéquate de vos informations personnelles.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans ce processus et vous encourageons à persévérer pour obtenir satisfaction.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France

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