Le service public le plus lent de ma vie - préfecture de Nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé le changement d’adresse sur ANEF effectuée en janvier dernier (de Courbevoie – 92 vers Viroflay – 78). Or, 18 mois, oui, 18 mois se sont écoulés et je n’ai toujours reçu aucune réponse et je ne comprends pas. Le statut de mon dossier est toujours : "Demande en cours d'instruction, déposée le 22/01/2025". Ce qui signifie que personne n'a même ouvert ma demande pour la traiter. Que s'est-il passé ? 18 mois, c'est trop court pour qu'ils cliquent sur un simple bouton afin de transférer un dossier à une autre préfecture ? J'ai tenté de contacter la préfecture de Nanterre à maintes reprises par e-mail, car il est impossible de prendre rendez-vous tant que le titre de séjour n'est pas prêt. Entre-temps, j'ai déménagé à nouveau, mais mon dossier reste bloqué dans le 92...