Retard de notification et paiement de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier de demande de retraite fait largement en temps et heure, de plus j'étais déjà en retraite progressive depuis 2023. Je suis en retraite théoriquement depuis le 1er mai 2026. Toujours aucune nouvelle de la Carsat, nous sommes le 2 juillet. La CNRACL me paie depuis mai (heureusement !). L'Agirc-Arrco attend désespérément ma notification de retraite. Multiples messages, appels téléphoniques et aussi déplacements à la Carsat. Résultat: mon dossier est bien complet mais resté au même point depuis... janvier ! Aucune explication plausible.
A tous ceux qui préparent leur retraite : prévoyez aussi un matelas financier pour ne pas être en difficulté le jour venu au vu des délais mis pas la Carsat pour le premier versement !

cerise le 04/07/2026 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour cerise,

Merci de nous avoir informés de votre situation. Nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des difficultés avec le traitement de votre dossier de retraite par la CARSAT.

Vous pouvez réaliser une réclamation via votre Espace Personnel sur lassuranceretraite.fr  : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ». Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à le renvoyer à la CARSAT Normandie via la messagerie de votre espace personnel.

Merci pour votre patience et votre retour constructif qui contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie

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