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VOL PORTABLE
Ressenti de l'usager : Positif
Je souhaite témoigner de l'excellente prise en charge dont j'ai bénéficié de la part de la gendarmerie d'Hettange-Grande.
Lors d'un entretien avec une salariée, mon téléphone portable personnel m'a été dérobé. Immédiatement après les faits, je me suis rendue à la gendarmerie d'Hettange-Grande, où j'ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme. Ma déposition a été recueillie sans délai et ma plainte enregistrée immédiatement.
Je tiens particulièrement à remercier les deux gendarmes qui se sont mobilisés aussitôt pour tenter de retrouver l'auteure des faits et mon téléphone. Leur implication a été remarquable : ils n'ont pas hésité à effectuer des recherches approfondies, allant même jusqu'à fouiller les poubelles dans l'espoir de retrouver mon portable.
Leur réactivité, leur professionnalisme, leur écoute et leur détermination méritent d'être soulignés. Dans une situation aussi difficile, leur soutien et leur engagement ont été d'un grand réconfort.
Je tiens à leur adresser mes sincères remerciements pour leur investissement et leur dévouement au service des citoyens.
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