un labyrinthe pour nous perdre

Vous me dites: "Vous trouverez dans le porte-documents de Votre Compte Association, le document intitulé 'rejet' vous informant des motifs pour lesquels la déclaration n'a pas pu aboutir. Vous êtes invité(e) à renouveler votre télé-declaration."
Impossible de trouver ce porte document dans mon compte asso, et meme en tentant d'aller voir sur service public .fr... des milliers de propositions quand on pose une question, mais rien de logique, tout fouillis et incomprehensible....
3 mois pour répondre a une demande de changement de statut d'une association et la réponse un cachée au fond d'un site mal foutu.... Des heures perdues à chercher... Alors si vous pouvez me donner le chemin se serait fantastique.... mais je ne me fais pas beaucoup d'illusion.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis