Ce serait trop facile

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant contacté le xxx pour savoir comment faire pour que le revenu fiscal de référence pris en compte pour l'attribution de MaPrimeRénov' soit bien celui de l'année précédant la demande, c'est-à-dire 2026 - 1 = 2025, il m'a été répondu que « l'année N - 1 = 2024 !

L'avis de situation déclarative n'est pas pris en compte. Il faut donc attendre la parution de l'avis d'imposition pour faire la demande, pour obtenir l'aval de l'ANAH, et engager les travaux. »

J'ai suggéré que je fasse faire les travaux et que je remplisse mon dossier après coup. La dame a dit : « Ce serait trop facile ! » sur un ton comminatoire.
J'ai dit que la production d'eau chaude sanitaire est en panne, donc que je suis dans une situation d'urgence. Mais alors, « il faut le prouver », sinon, « ce serait trop facile ».

Elle a daigné quand même me donner un numéro pour que j'obtienne la venue d'un expert assermenté, qui certifiera la panne de ma chaudière avec ECS.

Cette tentative de culpabilisation s'ajoute aux nombreuses embûches que je dois franchir !

Je croyais que la devise du service public était : « Comment puis-je vous aider ? » et non : « Ce serait trop facile. Attendez.