Much 01/07/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Appel à l'assurance retraite

Bonjour, suite à un mail reçu de l'AR, j'ai eu un coup de stress et ai donc contacté vos services par téléphone. Je suis tombée sur une personne (dommage que je ne puisse pas la nommer) d'une gentillesse rare et précieuse, qui m'a rassurée en un claquement de doigts. Sachant que vous êtes saturés d'appels, elle a cependant pris le temps de m'apaiser et de trouver une solution. Mille mercis à cette personne, gardez-la au sein de vos effectifs surtout, elle est précieuse. J'espère que toute personne tombant sur elle saura lui reconnaître toutes ses qualités.
Bien à vous.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Much,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec l'un de nos conseillers. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe ait pu vous apporter l'aide et le soutien nécessaires en cette période stressante. Votre retour est très précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de fournir une écoute attentive et une assistance de qualité.

Nous apprécions vos aimables paroles et nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Votre témoignage contribue à la valorisation de nos collaborateurs.

Merci encore pour votre retour positif et votre soutien.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 11/07/2026

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