COMPTE CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite un bilan de compétences ; je suis donc allée sur mon compte formation, j'ai trouvé l'organisme et j'ai cliqué sur « demander un devis » et, là, impossible d'aller plus loin, car on me propose deux choix : « La Poste » et « France Identité ». J'ai suivi les infos, mais on me demande de mettre ma pièce d'identité, et ça, il n'en est pas question. Visiblement, je ne suis pas « éligible » à la connexion via FranceConnect. Pourquoi ? Mystère, étant donné que j'en bénéficie pour mes impôts.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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