La nullité de l'INPI : cessation d'entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé des heures à essayer de faire cesser mon entreprise. Les conseillers appelés sont tous plus nuls les uns que les autres sauf le dernier avec qui il a fallu juste 5 minutes. Les modes d'emploi envoyés sont incompréhensibles. Personne à l'INPI n'a demandé à un novice d'essayer de faire cesser son entreprise et d'utiliser le site e-procedure. Cette situation est le reflet de l'administration et de l'incompétence pratique de ceux qui la dirigent. Le guichet unique est censé simplifier les démarches mais ce n'est malheureusement pas le cas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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