***SOS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Deux de mes salariés ont fait la certification certibiocide et ont reçu un mail concernant le fait que je ne les avais pas déclaré. Or, j'ai tenté à plusieurs reprises de le faire, le siret ne fonctionne pas et semble déjà avoir été utilisé pour créer une entreprise (la mienne). Je précise que je suis la directrice de l'établissement. J'ai contacté votre assistance plusieurs fois, notamment en passant par le lien qui a déjà été donné en réponse sur ce site. Toutefois, il faut une authentification à 2 facteurs pour pouvoir demander de l'aide, et celle-ci ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives (il y a toujours un message d'erreur ou d'indisponibilité).
Que dois-je faire ? La procédure est beaucoup trop compliquée, chronophage et au final irréalisable à ce jour, cela n'encourage pas à déclarer...