Franck 01/07/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Refus d’accès au CEP en dépit des droits d’une personne RQTH

Depuis juin 2025, France Travail me refuse l’accès à un CEP. Ce dernier étant obligatoire pour m’ouvrir l’accès à mon projet de reconversion professionnelle dans le secteur du social, mon projet de formation a été refusé pour 4 motifs différents et contradictoires : absence de CEP et, en même temps, inadaptation à mon projet professionnel.
J’ai contacté le tribunal administratif, le médiateur de France Travail et la défenseur des droits, en plus de France Travail travail, cap emploi et l’Apec.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'accès au Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) vous ait été refusé. Sachez que le CEP est en effet un service gratuit et accessible à de nombreuses personnes, incluant les salariés et les demandeurs d'emploi, pour vous accompagner dans votre projet de reconversion professionnelle. Vous avez la possibilité de prendre directement rendez-vous avec un conseiller sans nécessiter l'accord de votre employeur.

Il peut être utile de revoir les critères d'éligibilité à votre projet de transition professionnelle, impliquant votre employeur uniquement pour des aspects administratifs tels que le congé de transition professionnelle.

Si malgré tout cela, vous continuez à rencontrer des difficultés, il pourrait être pertinent de faire valoir vos droits via les recours légaux déjà engagés. 

Nous apprécions votre patience et votre persévérance dans cette démarche importante.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis