En attente de règlement Ma Prime Rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépôt du dossier 7 juillet 2025 contrôle des travaux 5 janvier 2026 aujourd'hui 1er juillet 2026 toujours en attente de règlement
Lorsque je téléphone toujours des personnes charmantes qui vous répondent que le dossier est en attente que je dois patienter

Rénov le 01/07/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service.

Pour comprendre la baisse de votre prime, n'hésitez pas à contacter votre Accompagnateur Rénov'.

Les délais de traitement des dossiers sont allongés, notamment du fait de contrôle renforcés dans le cadre de la lutte contre les tentatives de fraude. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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