Impossible de payer une facture d'eau en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonsoir,

J'ai payé ma facture d'eau en ligne sans problème le 27/06/2026 par carte bancaire et ce soir j'essaie de payer celle de ma mère par virement mais en vain.

Erreur technique de l'application.
Va-t-elle avoir une amende si elle paie en retard?

Merci pour votre réponse.

lna08 le 01/07/2026 - Ardennes

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

La solution de paiement PayFiP a rencontré de fortes perturbations pendant une semaine.

Les équipes techniques ont déployé les corrections nécessaires pour que les usagers puissent à nouveau payer leur facture.

La solution de paiement PayFiP est de nouveau disponible et fonctionne correctement.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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