Message site indisponible en fin de procédure et aucune alternative

Ressenti de l'usager : Négatif

Le paiement est refusé à chaque tentative, avec un message d'indisponibilité du site.
Aucun message n'indique que le site n'est pas opérationnel.
Toutes les informations de l'utilisateur sont pourtant saisies.
Aucune alternative n'est proposée au paiement de factures des hôpitaux en ligne.

Information non pertinente pour traiter le sujet le 01/07/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

La solution de paiement PayFiP a rencontré de fortes perturbations pendant une semaine.

Les équipes techniques ont déployé les corrections nécessaires pour que les usagers puissent à nouveau payer leur facture.

La solution de paiement PayFiP est de nouveau disponible et fonctionne correctement.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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