Retard

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Je suis actuellement en contrat CEJ, le mois de juin j’ai envoyé ma déclaration le 15 juin, car plusieurs fois je demandais à mon conseiller quand est-ce que je devais l’envoyer, mais aucune réponse jusqu’au 15.
Suite à cela, mon conseiller m’a dit que le paiement était en cours, mais on est actuellement le 30 juin et je n’ai toujours rien sur mon compte, je galère avec mes factures et autres. Mon conseiller m’a également dit, après avoir transmis ma déclaration pour le mois de juillet, que je pouvais recevoir deux versements mais je trouve cela bizarre, j’aimerais avoir des explications.