Bonjour enkrjzhmkj,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact pour poser des questions ou signaler une difficulté que vous avez rencontrée :
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.
Par ailleurs, je vous invite à reformuler une demande d'acte sur service-public.gouv.fr, elle sera traitée rapidement et correctement.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
LM, pour Service Central d'Etat Civil
