On tourne en rond

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande la rectification de ma commune de naissance sur service-public. Rien n'y fait depuis 6 mois. Finalement on me demande de contacter l'Insee, ce que je fais. l'Insee me renvoie vers service-public. Je viens donc de refaire pour la 5è fois une demande de modification de ma commune de naissance.
Ca va durer longtemps ? ou est-ce qu'une personne compétente saura me répondre et faire le nécessaire ?
C'est bien beau l'air du tout en ligne, mais le tout en ligne à ses limites, et là on les as dépassées.
Bonne réflexion, bonne soirée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous confirmons que l'erreur sur votre prénom, nom, localité de naissance ou autre peut provenir d'une anomalie dans la base RNIPP (base des actes de naissance).

Si vous êtes né en France, nous vous invitons à effectuer une démarche de rectification auprès de l'INSEE en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R49454

Si vous êtes né à l'étranger, nous vous invitons à vous rapprocher de votre CPAM ou organisme de sécurité sociale (CPAM, RSI, MGEN, MSA ou autre) muni(e) de votre acte de naissance.
Sachez toutefois que l'erreur ne provient pas de votre CPAM ou organisme de sécurité sociale, mais doit leur être signalée afin que la demande de correction puisse être traitée au niveau du répertoire, par la CNAV (chargée du répertoire des personnes physiques pour les personnes nées à l'étranger).

La demande sera transmise à la CNAV qui transmet elle-même au RNIPP.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public

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