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Situation ubuesque pour un simple changement d'adresse avec l'INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
Un simple transfert de siège dans la même ville et la procédure dure plus d'un mois. Ouvrir un compte prend 10 min mais l'INPI sait faire durer le plaisir. Une entreprise proposant ce service aurait déjà fait faillite. On est loin de start-up nation.
Le site n'est pas ergonomique et les interlocuteurs ne sont pas toujours compétents pour répondre en cas de réponse technique. Ce serait plus simple d'avoir en ligne le valideur pour lister tout les sujets et avoir des explications. Parfois, les interlocuteurs vous raccrochent au nez ou vous disent que tout est bon alors que le dossier est ensuite refusé. Une demande de régularisation demandée pour une différence d'un pourcentage de détention de 0.01% : le plus simple serait de saisir, laisser calculer l'outil le pourcentage de détention à partir du nombre de parts détenues en nue propriété et en usufruit ! Un fiasco complet alors que cela fonctionnait si bien avant, avec un interlocuteur.
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