Paiement impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de payer ma facture d'eau, en vain. Le site écrit en rouge : "Une erreur est survenue..." J'ai un encadré qui dit : "Fermer la fenêtre", je clique dessus mais ça ne la ferme pas. Du coup, je ferme la page.

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

La solution de paiement PayFiP a rencontré de fortes perturbations pendant une semaine.

Les équipes techniques ont déployé les corrections nécessaires pour que les usagers puissent à nouveau payer leur facture.

La solution de paiement PayFiP est de nouveau disponible et fonctionne correctement.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr

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