RDV - QR code - accueil

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les services consulaires n'ont pas été averti de mon arrivée par le service de sécurité qui m'a identifié avec ma carte d'identité. Le QR code ne m'a jamais été réclamé. J'ai eu du mal à trouver une personne pendant 25 minutes à l'intérieur de l'ambassade. Heureusement que j'ai trouvé quelqu'un a qui parler, car sinon j'aurais pu patienter indéfiniment. Cette personne m'a dit, ne pas avoir été informé de mon arrivée.
Cordialement,

Tom le 30/06/2026 - Pologne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Pologne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au sein des services consulaires. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés pendant votre visite. 

Pour garantir une arrivée plus fluide, nous conseillons systématiquement de préparer en amont tous les documents nécessaires et de vérifier les modalités d'accès spécifiques, qui sont souvent détaillées dans la confirmation du rendez-vous et sur la page Internet du consulat concerné.

Sachez que nous prenons note de vos remarques et que nous nous engageons à améliorer notre organisation pour mieux vous accueillir à l'avenir. 

Merci encore pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire

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