CARO 30/06/2026 Sarthe (72)

Ressenti négatif

Compte CPF

Je rencontre des difficultés pour flécher l'abondement fait à mon salarié.
Les réponses faites via le bouton "besoin d'aide" sont générées par des machines qui ne répondent pas à ma question.
Impossible de les joindre par téléphone, aucun choix ne correspond à une aide pour les entreprises. Encore une usine à gaz du choc de simplification où personne n'est capable de vous répondre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)

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