TFJ 30/06/2026 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Appels IA

Plusieurs appels par semaine, voire par jour, pour vanter des panneaux solaires, des pergolas solaires, etc..., réalisés par des "intelligences" artificielles d'une entreprise (?). Pourtant je suis inscrit sur BLOCTEL... dispositif totalement inefficace, n'empêchant pas le démarchage téléphonique (que ce soit par des IA ou par de vrais humains - de plus en plus rares). Il s'agit d'un véritable harcèlement téléphonique, qui est censé être puni par la loi, n'est-ce pas?
Pourquoi les choses n'avancent elles pas vers une interdiction de ces appels de démarchage ? Pourquoi ces pratiques insupportables sont-elles toujours tolérées ?!

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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