Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Retard injustifié et manque de coopération dans le traitement de ma demande de numéro de sécurité sociale
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé ma demande d'attribution d'un numéro de sécurité sociale, à la fois temporaire et définitif, durant la dernière semaine d'avril. Je suis demandeur d'asile et, malgré plus de deux mois d'attente, je n'ai toujours reçu aucun numéro de sécurité sociale, même temporaire.
Je me suis rendu à plusieurs reprises à l'agence CPAM, mais je n'ai obtenu aucune information claire concernant l'état d'avancement de mon dossier. En raison des difficultés de communication, il est souvent très difficile d'obtenir des réponses ou une assistance.
De plus, les horaires d'ouverture affichés ne sont pas toujours respectés. Après avoir attendu longtemps dans les files d'attente, je repars souvent sans aucune réponse ni avancée concernant mon dossier.
Ce retard prolongé me cause de graves difficultés administratives et personnelles et m'empêche d'accéder à des services essentiels. Je vous demande respectueusement d'examiner mon dossier dans les plus brefs délais, de m'attribuer un numéro de sécurité sociale temporaire et de m'informer de l'état d'avancement de ma demande.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?