REFUS D'AIDE DE l'INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je tente depuis plus d'un mois de finaliser mon statut autoentrepreneur auprès du guichet unique de l'INPI. Leur plateforme rencontre un bug technique me concernant : ils m'indiquent que mon numéro SIREN est radié alors qu'il ne l'est pas, ce qui m'empêche d'effectuer ma démarche pour modifier ce SIREN et demander mon nouveau statut autoentrepreneur. J'ai discuté avec l'URSSAF et l'INSEE qui m'ont tous les deux confirmés que c'est bien à l'INPI de débloquer cette situation sur leur plateforme. J'ai échangé avec plus d'une dizaine de conseiller INPI : aucun ne souhaite m'aider. Ils m'indiquent simplement que le problème sera remonté. En attendant il ne me reste que mes yeux pour pleurer. Je ne peux pas facturer mes services, j'ai des dettes à payer et des charges. Je me retrouve dans une situation très précaire à cause d'eux. Mais rien à faire. La situation reste inchangée. Pouvez vous m'aider svp ?