GUICHET UNIQUE

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune aide de la plateforme de l’INPI, guichet unique, pour solutionner le problème. Il y en a même qui m’ont raccroché au nez !

Impossibilité de faire les formalités, car le guichet unique ne reconnaît pas les codes postaux ne se terminant pas par zéro ! Le système n’est pas au point à ce niveau.

Pourquoi être obligé de modifier les informations concernant le commissaire aux comptes, dont les mentions sont supprimées sur l’extrait Kbis ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct

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