Situation- Démarches

Ressenti de l'usager : Négatif

Personnels à l'accueil téléphonique incompétent
Jamais la même réponse pour la même question
Menés en bateaux pendant 8 mois.
Oui oui ne vous inquiétez pas on a tout ce qu' il faut .
Dossier complet : on va procéder au versement.
2 mois après :
On ne comprend pas etc. etc..
Puis Dossier à l étranger ? ??? Pourquoi ?
Puis Dossier rejeté :
Résultats 8 mois d'attente pour finir sans ressources.
Très mauvaises coordinations entre les accueils .
Un Dossier non recevable l est dès la demande. Pas 8 mois après.
Longueur du traitement du dossier.