Bonjour wish,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes sensibles à votre retour sur les difficultés que vous rencontrez liées à l'actualisation sur notre site francetravail.fr. Nos équipes dédiées au système d'information travaillent régulièrement à la simplification des applicatifs et à la rapididé d'accès à l'information.
Nous vous précisons que vous pouvez prendre contact avec votre conseiller emploi pour l'informer de votre situation. Pour cela vous avez plusieurs possibilités :
- via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- en envoyant un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller;
- en sollicitant un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
- en contactant par téléphone le 3949 on vous proposera un RDV dans votre agence de proximité.
- ou en vous rendant en agence afin d'être accompagnée en zone de libre accès (utilisation du site, recherche d'emploi...) sur les postes informatiques mis à la disposition des demandeurs d'emploi.
France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu.
pour DR OCCITANIE-France Travail
