Impossible de créer un compte

Ressenti de l'usager : Négatif

A la fin de la simulation j'ai deux choix, mais je ne peux pas créer de compte après la simulation, au clique, rien ne ce passe, cela est totalement bloquant.

Thomas le 29/06/2026 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service maprim'renov

Bonjour,

Vous avez réalisé une simulation de votre projet et vous souhaitez savoir comment créer un compte pour formuler une demande.

Avant toute chose, nous vous invitons à prendre conseil pour votre projet auprès d'un conseiller France Rénov' près chez vous : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller  

Si vous avez besoin d'assistance pour créer un compte, vous pouvez contacter notre équipe de téléconseillers au 0808 800 700.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

Comment avez-vous trouvé la réponse ?