Pas énormémement accompagné

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve que je n'ai pas été beaucoup accompagné par France Travail par rapport à ma situation du fait qu'ils ne m'ont pas beaucoup donnés de conseils ni d'informations.
Moyen de contact par messagerie sur le site

Lilas2703 le 29/06/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec France Travail. Nous sommes désolés de savoir que vous avez ressenti un manque d'accompagnement.

Pour faciliter vos échanges et obtenir des informations personnalisées, vous pouvez contacter votre conseiller directement depuis votre espace personnel. Utilisez la rubrique « Écrire à mon conseiller » dans l'onglet « Mes échanges et documents » ou bien via l'application mobile « Mon espace ». Votre conseiller vous répondra sous deux jours ouvrés.

Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous en ligne pour un contact en personne, par téléphone, ou en visioconférence selon vos préférences.

Nous vous remercions pour votre patience et votre implication dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT

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