Bonjour,
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Pour faciliter vos échanges et obtenir des informations personnalisées, vous pouvez contacter votre conseiller directement depuis votre espace personnel. Utilisez la rubrique « Écrire à mon conseiller » dans l'onglet « Mes échanges et documents » ou bien via l'application mobile « Mon espace ». Votre conseiller vous répondra sous deux jours ouvrés.
Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous en ligne pour un contact en personne, par téléphone, ou en visioconférence selon vos préférences.
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Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-FT