Demande des acte de naissance à l’étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis fait balader entre Service Public et FranceConnect pendant 3/4h sans aucun résultat. C'est un labyrinthe sans issue. Au final : une bonne lettre en papier envoyée par la poste !

Les délais rallongés, le temps perdu et je ne parle pas d'économie ou d'écologie par rapport aux papiers, les coûts financiers, les transports, le temps… les nerfs…

Il y a beaucoup de choses à faire pour améliorer et faciliter les démarches administratives, incroyable.

Merci.

LjPmb le 05/07/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public

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