Demande de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv annulé sans suite. je n'ai pas pu obtenir les renseignements basiques que je souhaitais,
Service nul.
De fait suis toujours dans l'interrogation et la prise de rendez-vous physique et un parcours du combattant !

Fredonnet le 28/06/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.

Il peut arriver que certains rendez-vous soient annulés pour des raisons exceptionnelles, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.

Concernant la prise de rendez-vous, nous sommes conscients des difficultés rencontrées. De nouveaux créneaux sont ouverts toutes les deux semaines, mais la forte demande entraîne un remplissage très rapide.

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre organisation.

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle

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