Relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis à la retraite depuis le 1er novembre 2024. La CNAV ne m'a pas envoyé mon relevé de carrière pour pouvoir contrôler ce qu'il me manque.
Je demande une révision de la retraite, ça a duré 11 mois et j'ai reçu la notification avec les mêmes trimestres qu'en novembre 2024, rien n'a été ajouté. Pour moi, la révision de mon dossier n'a pas eu lieu. J'ai reçu la notification sans le relevé de carrière pour pouvoir contrôler mes trimestres manquants.
J'ai envoyé un dossier avec tous les documents en novembre 2022 pour mettre mon relevé de carrière à jour, et à ce jour rien.
Que dois-je faire si je n'ai pas mon relevé de carrière pour pouvoir contrôler ce qu'il me manque, car il me manque beaucoup d'années à reporter sur mon relevé de carrière.
Merci de votre réponse.

Aninhas le 28/06/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Aninhas,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la qualité du service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de la prise en charge des démarches administratives, en particulier en ce qui concerne les réclamations.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. 

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

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Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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