Bien a l'image de l'entreprise "la poste" !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour avoir accès à son compte formation il faut se créer une « identité numérique »… c'est vrai que FranceConnect ça marche pour tout (impôts, carte grise, etc.) mais pour son compte formation, pourquoi ne pas instaurer une nouvelle usine à gaz qui ne fonctionne pas ?

J'ai bien essayé de me « créer une identité numérique », et donc ça commence par un choix : « créer mon identité numérique » ou bien « récupérer mon identité numérique », donc j'ai créé, avec réception d'un code, création du compte et mot de passe… j'étais plutôt content, j'ai pensé que tout allait couler de source et que mon compte était créé !!! Ç'eût été trop facile !!! Donc ensuite c'est « l'identité numérique souhaite utiliser l'identité numérique.laposte.fr » pour se reconnecter… on clique sur « continuer » donc un spot « erreur » : « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement » !! Mais en fond d'écran on a « créer mon identité numérique » ou bien « récupérer mon identité numérique » !!! Alors que j'ai suivi les indications, que j'ai créé un compte, un identifiant et un mot de passe… Je ne peux pas accéder à mon compte formation !!! Parce que je n'ai pas d'« identité numérique La Poste ».

Vous savez, La Poste, cette institution ancestrale qui à côté de chez moi a des horaires d'ouverture quand elle veut, La Poste qui vous laisse un imprimé pour vous dire que vous pourrez récupérer tel jour à telle heure mais le colis n'est pas là !! La Poste où la moindre opération prend un temps fou !!! La Poste qui prend des stagiaires qui ne connaissent rien du tout…

Alors je voulais juste avoir accès à mon compte formation et je me retrouve à écrire pour signifier mon ras-le-bol de tout ça, ces démarches que l'on imagine simples mais qui deviennent impossibles !!! Changez de prestataire !!! FranceConnect ça marche très bien, je l'utilise fréquemment !!

Merci de m'avoir lu.