Demande d'information concernant ma pension de retraite résté sans réponse, aprés 6 mois une réponse bateau : voir l'aide en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs échanges en ligne avec la cnav, et 6 mois de délai, j'ai reçu un mail qui ne répondait nullement à mes questions, et m'orientant vers l'aide en ligne que j'avais évidemment consulté avant. j'ai fait une réclamation en courrier recommandé avec AR, que j'ai reçu, mais toujours aucune réponse, j'ai saisi le médiateur de la CNAV comme il se doit (via formulaire internet) avec la totalité des pièces jointes, j'ai reçu un accusé de lecture, puis aucune réponse depuis 2 mois, cela ne sert à rien, ils ne servent à rien.

C'est véritablement inacceptable de traiter les citoyens de la sorte. Si une personne responsable lit cet avis j'aimerai beaucoup une réponse ?

Voir le titre Service Public : public OUI, Service NON.