Non paiement retraite Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le 1er janvier 2026. J’ai reçu ma notification de retraite principale mi-avril et je l’ai transmise immédiatement par courrier à la complémentaire. Depuis le 21 mai mon dossier est en paiement définitif mais rien ne bouge. 6 mois de paiement en retard malgré mes appels téléphoniques. Le service gestion n’est pas joignable !! J’ai fait également une réclamation sur le site : aucune réponse
Ras le bol

Ghisdfr le 27/06/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Ghisdfr,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes en attente du paiement de votre retraite complémentaire Agirc-Arrco et regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles il est en attente.

Cependant, nous vous assurons que nos gestionnaires mettent tout en œuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels. 

Afin qu’un conseiller puisse consulter votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Nous espérons que l’étude de vos droits sera rapidement finalisée et que votre situation pourra être régularisée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Margot

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