Hugo 26/06/2026 Ain (01)

Ressenti négatif

Retard indemnité journalière.

Bonjour ,

Etant étudiant et ayant à la fois un emploi a temps partiel pour me permettre de financer mes études, le retard de plus d'un mois sur mes indemnités journalières pour cause de maladie m'affecte grandement.
Ne serait ce que d'avoir une plus grande visibilité sur l'étude de mon dossier serait appréciable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Hugo,

Nous avons bien compris votre situation et nous sommes désolés pour le retard dans le traitement de vos indemnités journalières. Pour obtenir des informations précises sur l'état d'avancement de votre dossier, nous vous recommandons de consulter votre compte ameli. Vous pouvez y prendre rendez-vous avec un conseiller pour une assistance personnalisée, soit téléphoniquement, soit en agence. Si vous n'avez pas de compte ameli,  il est possible de contacter votre caisse d'assurance maladie au 36 46.

En cas de difficultés financières, n'hésitez pas à solliciter le service social pour obtenir un accompagnement spécifique.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine

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Nos actions d'améliorations

Vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée liée à votre état de santé. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social 

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