axlide 26/06/2026 Oise (60)

Ressenti négatif

CREATION D'ESPACE IMPOSSIBLE

Impossible de créer un espace personnel du fait d'un changement de civilité (Mr --> Mme) avec un numéro de sécu qui est passé de 1... à 2...
Aucun des deux numéros ne fonctionne et effectivement à part le numéro de tel dédié et jamais joignable, impossible de débrouiller la situation et d'obtenir mes bulletins de paie.
Ma DRH hospitalière se casse également les dents sur ce problème.
Bravo

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour axlide,

Nous vous remercions pour votre message concernant les difficultés rencontrées suite à un changement de civilité.

Si votre situation est en lien avec un parcours transgenre, je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr au sujet du service attentionné dédié à l’accompagnement des personnes en transition de genre qui vous renseigne à propos du numéro et adresse mail que vous pouvez joindre pour toute problématique médico-administrative, notamment concernant votre changement de numéro de sécurité sociale. 

Nous sommes engagés à améliorer continuellement notre qualité de service et vous remercions pour votre compréhension.

Bien à vous
Géraldine

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Nos actions d'améliorations

Vous êtes en transition de genre ? L’Assurance Maladie vous propose un service attentionné afin de vous accompagner dans votre parcours médico-administratif. 

Plus d'informations  https://forum-assures.ameli.fr/questions/3370889-parcours-transgenre-service-attentionne-dedie-accompagnement-personnes-transition-genre 

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