Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant la situation de votre dossier et nous sommes désolés pour ces désagréments. Il est essentiel de s'assurer que toutes les informations et documents requis ont bien été reçus et traités. Nous vous recommandons de vérifier que l'ensemble des documents, y compris le RIB, ont bien été envoyés conformément aux indications fournies dans la communication de notre service. Si le problème persiste, la meilleure solution est de renouveler votre réclamation pour garantir que toutes les mesures correctives nécessaires soient prises. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 30/06/2026
