Demande de rendez vous au CHU de CAEN

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué plusieurs demandes de rendez vous au service ORL du CHU de Caen pour un problème lié à la thyroïde . Suite à plusieurs analyses, Un médecin traitant et mon endocrinologue me conseillent une ablation. Un courrier a été établi par mes médecins et que j'ai transmis à l'Hôpital ainsi que mes coordonnées par courriel. Aucune réponse ne m'a été donnée malgré plusieurs relances. J'ai eu droit qu'à mes accusés de réception de mes courriels. Impossibilité non plus de joindre le service ORL par téléphone.
Je posais lors d'un dernier recours une question à l'hôpital s'il était au service des malades ou procède t-il à des choix de malades ? Cela restera non plus sans réponse ! J'ai du me résoudre à me diriger vers un hôpital privé.

Moh14 le 26/06/2026 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique