Positive

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu un soucis sur un parking de grande surface, l'on avait abimé mon véhicule à l'arrière et bien sur l'on ne m'avait pas laissé de numéro de téléphone ou autre pour un constat.
Mon assurance ma conseillée de porter plainte, ce que j'ai fais à la gendarmerie de Vizille. La jeune gendarme a vraiment été à l'écoute, nous a mis à l'aise, nous a expliqué la procédure. Comme il y avait une vidéo surveillance sur ce parking, elle c'est mis en rapport avec la gendarmerie du lieu ou l'on nous avait rentrer dedans.
Dernièrement elle m'a laissé un message sur mon téléphone pour m'expliquer que l'on ne voyait pas le numéro d'immatriculation du véhicule car pas assez d'angle .
Mais une personne très polie, à l'écoute, avec de l'humour le sens de l'humain. MERCI A ELLE

renereve le 25/06/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour renereve,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience sur «Services Publics+».

Nos services mettent tout en œuvre pour que l’accueil du public corresponde aux attentes des usagers. Nous sommes sensibles à votre commentaire qui contribue à nous améliorer et renforcer nos relations de proximité avec la population.

Nous transmettons avec plaisir votre témoignage à nos camarades de la brigade de VIZILLE

Cordialement,
David, pour la Région de gendarmerie Auvergne-Rhône-Alpes

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